退貨政策
我們希望您對所購買的商品感到滿意。如果您對購買的商品不滿意，可於收到商品後 14 天內申請退貨。當我們收到退回的商品並確認其狀況良好後，將退還全額款項，包括適用的關稅及稅項。
如欲獲得全額退款，所有退回商品必須未經穿著／使用，並保持收貨時的原始狀態，連同原包裝及所有吊牌與標籤一併退回（例如：鞋款必須放回原鞋盒內退回）。
請注意，基於衛生及安全考量，以下商品恕不接受退貨或退款：
- 已拆封、已使用或保護封條不完整的臉部及身體護理產品
- 衛生封條不完整或任何標籤已拆除／損毀的內衣
- 衛生封條不完整或任何標籤已拆除／損毀的泳裝
- 封條遭拆封或損毀的穿孔飾品
- 封條遭拆封或損毀的口罩產品
如欲了解更多退貨政策詳情，請按此。
如何退貨
如需退貨，請使用您偏好的物流或郵寄服務，將商品寄送至以下地址：
American Eagle Returns
2F Riley House
88 Lei Muk Rd
Kwai Chung, New Territories
Hong Kong
聯絡人： AEO Localised Return – [請填寫您的訂單編號]
聯絡電話： +852-2300 3589
為方便我們處理您的退貨，請確保退貨地址上清楚標示您的訂單編號（Order ID），並隨包裹附上發票或訂單確認電子郵件副本，其中需包含您的訂單編號及聯絡資訊。
我們建議您使用提供保險及可追蹤的寄送方式，並妥善保留物流追蹤號碼。很遺憾，若退貨包裹遺失，或產生退貨運費，American Eagle 恕不負責。
退款
收到您的退貨後，我們將於 10 個工作天內透過原付款方式辦理退款。退款完成後，系統將發送退款確認電子郵件至您結帳時提供的電子郵件地址。
請注意，您的銀行或付款機構可能需要額外時間才能將退款存入您的帳戶。此外，原始運費恕不退還。
換貨
很抱歉，我們目前不提供換貨服務。如需更換其他商品，請先退回原商品，再重新下單購買所需商品。
門市退貨
目前，於網路商店購買的商品無法於任何 AE 或 Aerie 門市辦理退貨。