隱私權政策－台灣
（最後更新日：11.09.23）
隱私權政策內容
1. 介紹
本隱私權政策（下稱「本政策」）解釋當您使用 https://americaneagle.com.tw（下稱「本網站」）時，您的個人資料如何被蒐集、使用及揭露。本政策還說明了您的個人資料使用方式，分享對象，您具有的權利內容，以及如有任何問題您可以與誰聯繫。
本網站是 American Eagle 和 Aerie 品牌產品在台灣的官方購物網站。本網站由在香港註冊成立的 Localised Hong Kong Limited 負責營運和維護，其註冊辦公室位於 27/F Alexandra House, 18 Chater Road, Central, Hong Kong（下稱「Localised」），該公司是 American Eagle Outfitters 在台灣銷售 American Eagle 和 Aerie 產品的非獨家經銷商，並負責該產品的行銷與宣傳活動。本網站所提供的產品和服務是針對 18 歲以上成人。
對於透過本網站所蒐集到您的個人資料，Localised 將屬於資料控制者。在部份情況下，在香港註冊成立的 American Eagle Outfitters Hong Kong Limited（註冊辦公室位於 7/F Tower 1 Metroplaza, 223 Hing Fong Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong）、其母公司 American Eagle Outfitters, Inc. 及母公司之子公司和關係企業（合稱「American Eagle Outfitters」）也將作為您的個人資料的資料控制者。本政策將說明這種情況。American Eagle Outfitters 也可能與 Localised 分享實體店面向您蒐集的個人資料，此時 American Eagle Outfitters 將屬於該個人資料的資料控制者，而 Localised 將作為資料處理者。
2. 本政策適用時機
本政策適用時機如下：
- 您使用本網站時；
- 若您選擇接收行銷通訊；或者
- 若您以其他方式向 Localised 或 American Eagle Outfitters 分享您的個人資料，例如，如果您向 Localised 或 American Eagle Outfitters 提出詢問。
我們可能會不定時更改本政策條款，您應定期加以檢視。本政策開頭處顯示最後更新日期。如果有任何重大變更，我們將採取措施通知您。
3. 個人資料蒐集來源
本政策適用下列個人資料蒐集來源：
- 您；
- Localised；
- American Eagle Outfitters；以及
- 社群媒體。
4. 個人資料使用方式
我們僅會根據合法基礎處理您的個人資料。我們依據下列用途使用您的個人資料（有形與無形）：
- 為了完成和處理您所下的訂單並協助您辦理退貨：當您從網站訂購 American Eagle 和 Aerie 產品時，Localised 將蒐集您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、交付和運送地址以及付款資料，以便處理您的訂單、將產品送達給您，並在適用的情況下，協助產品退貨事宜。
這包括與運輸公司和其他分包廠商分享您的個人資料，例如支付和偵測詐欺服務業者。
為銷售 American Eagle 和 Aerie 的產品，Localised 將蒐集此類個人資料以與您成立並履行合約。Localised 也將按法律規定或根據其合法利益蒐集個人資料，包括防止和檢測欺詐或其他犯罪活動。
- 為管理所有優惠之提供，例如忠誠度計劃：當您在本網站上註冊忠誠度/積分計畫時，我們將蒐集您的姓名、電子郵件地址和電話號碼，以便將優惠新增到您的帳戶。Localised 蒐集此類個人資料係為成立及履行提供優惠的合約。
- 為了改善本網站並了解購買行為：當您同意讓本網站使用非必要 Cookie 時，在您使用並與網站互動時，本網站將從您的瀏覽器自動蒐集下列資料（可能包括個人資料）：
- 技術資訊，包括但不限於將您的電腦連接到網路的網際網路協定（IP）地址、您的登錄資訊、瀏覽器類型和版本、時區設定、瀏覽器外掛類型和版本、螢幕解析度、操作系統和平台；以及
- 關於您的訪問的資訊，包括但不限於完整的統一資源定位器、進出本網站的點擊流資訊（包括日期和時間）、頁面回應時間、下載錯誤、訪問某些頁面的時間、頁面互動資訊（如滾動、點擊和滑鼠指向紀錄）以及離開瀏覽頁面的方式。
這些個人資料將用於合法利益，包括：
- 為您提供更有效的用戶體驗（例如，藉由您的購買紀錄和瀏覽習慣，展示我們認為您會感興趣的產品）；
- 幫助我們改善本網站和供應產品；以及
- 為了使本網站更安全、管理本網站以及內部營運，包括故障排除、資料分析、測試、研究、統計和調查目的。
從本網站和第三方擷取的資料將結合起來以建立您的特徵和偏好，以供業務參考之用。這將依據合法利益進行。例如，結合這些資料將有助於將您的體驗個人化，並決定與您分享哪些內容。本網站還將使用匿名化的客戶購買記錄資料，以辨識不同地區的趨勢。這可能會影響本網站所顯示的產品種類。
Localised 和 American Eagle Outfitters 都是本章描述的個人資料的資料控制者。關於使用 Cookie 和類似追蹤技術的詳細資訊將載於下列的 Cookie 章節。
- 為了向您提供客戶服務：Localised 可能會蒐集您的姓名、電子郵件地址、電話號碼以及（如果在社群媒體上）您的社群媒體帳號，以便向您提供各種支援性客戶服務（例如，當您通過電話、電子郵件或社群媒體與我們聯繫提問），包括回覆您的提問、退款要求和投訴。
Localised 根據與您的合約義務、法律義務與提供給您最佳服務及依據您的使用經驗了解我們如何改善我們的服務的合法利益，而處理您的個人資料。
- 出於行銷目的：如果您已在本網站上選擇接收有關 American Eagle 和 Aerie 產品的更新資訊，或者您已經於 American Eagle Outfitters 門市提供您的電子郵件地址，則 American Eagle Outfitters 將是此用途之個人資料管理者。請參閱 American Eagle Outfitters 隱私權政策，了解您的個人資料的使用方式。
您可隨時透過 privacy@localised.com 與我們聯絡，取消對直接行銷的同意，或於適用情況下依照我們發送給您的行銷通訊中的取消訂閱連結操作。
- 依法向您提供的資訊：根據法律向您發送通訊，或告知您我們提供的服務變動。例如，本政策的更新、產品召回通知，以及針對您的訂單依法須提供的相關資訊。這些服務訊息不會包含任何促銷內容，並發送電子郵件或簡訊時毋須事先徵求同意。您的個人資料將用於這些用途上，以確保合乎法律義務。
- 保護本網站和您的帳戶免於詐欺和其他非法行為：這包括使用您的個人資料來維護、更新及保護您的帳戶。您的瀏覽活動將受到監控，以迅速找出問題並加以解決，進而保護本網站的整體安全。此種做法將視為符合法定利益。若藉由監控詐欺及可疑交易，發現有任何犯罪或涉嫌犯罪活動，該等個人資料將進行非法行為之防止或偵測相關處理。
- 當您參與比賽、促銷或調查活動：Localised 將蒐集您比賽、促銷或調查報名內容中的姓名、電子郵件地址，以及其他個人資料（具體內容可能因比賽、促銷或調查活動而異）。此類資料是 Localised 根據其合法利益蒐集，以利有效舉辦比賽、促銷和調查，並頒發獎品給贏家。
5. 若您不提供我們您的個人資料
若您不提供我們您的個人資料，我們可能無法為您提供服務，例如無法處理您的訂單、協助退貨、提供客服、提供促銷更新資訊，或讓您參加比賽、促銷或調查（按適用您的情況而定）。
我們的網站僅供個人使用，我們蒐集的資料目的為協助我們為個人提供服務。
6. 個人資料分享對象
除非本政策另有註明，否則我們不會出售、揭露或分享我們所蒐集及持有的您的個人資料。
- 業務夥伴、供應商與承包商：Localised 可能向簽約提供服務的第三方組織（例如處理交易及付款的組織）分享您的個人資料，以便履行與您或與該第三方之間的合約。
- American Eagle Outfitters：若您明確選擇接收直接行銷，Localised 將分享您的聯絡資訊及其他個人資料給 American Eagle Outfitters，以便 American Eagle Outfitters 發送行銷資訊給您。如果 Localised 停止營運本網站，將轉移行銷資料庫及訂單交易紀錄給 American Eagle Outfitters，以便其繼續協助您，並於您想深入了解 American Eagle 和 Aerie 品牌時與您保持聯繫。
- 若 Localised 或 American Eagle Outfitters 的業務遭到出售/移轉：倘若 Localised 或 American Eagle Outfitters 出售或移轉其任何部份之業務或資產，Localised 或 American Eagle Outfitters 可能會與該部分業務或資產的潛在買家或被移轉方分享您的個資。Localised 或 American Eagle Outfitters 得在此種情境下處理您的個資，因為此係其為了自身業務/本網站得以持續營運之合法利益。若您反對 Localised 或 American Eagle Outfitters 如此使用您的個資，該業務或本網站的買家或被移轉方可能無法為您提供服務。
- 監管機構/主管機關/執法單位：為遵守適用法律或有管轄權的法院的命令，或政府、執法或監管機關的合法資訊規定（例如為調查實際或可疑的詐欺活動或違反行為），Localised 可揭露您的個人資訊。
- 針對詐欺活動：Localised 可能會分享我們網站上的詐欺或潛在詐欺活動相關資訊。這可能包括與執法機構分享關於個人的個人資料。
無論 Localised 或 American Eagle Outfitters 在何時與第三方分享您的個人資料，都將使用適當的技術、組織和安全措施保護您的個人資料未經授權使用或遭到意外遺失、盜取、濫用、更改或破壞。本網站僅分享為達成處理目的所需之最少量的個人資料。
7. Cookie
本網站使用 Cookie 來區分您與其他的網站用戶，並蒐集有關您使用本網站的資料。這種做法能幫助我們在您瀏覽本網站時享有良好體驗，讓我們改善本網站並提供個人化的內容。
Cookie 是我們儲存在您裝置上的瀏覽器或硬碟的一個字母和數字的小檔案。只有經過您的同意，Localised 才會在您的瀏覽器或裝置上使用（和儲存）非必要的 Cookie。
本網站將依下列方式使用 Cookie：
請注意，第三方（包括如廣告網路和外部服務業者，例如網路流量分析服務）也可能使用 Cookie，我們對此無控制權。這些 Cookie 可能是分析/效能 Cookie 或定向 Cookie，並可能蒐集用戶長時間在各個網站或行動應用程式上的線上活動資訊。我們建議您檢視相關第三方的隱私權政策，了解可能使用的任何 Cookie。
部分網路瀏覽器為瀏覽器用戶提供一種通常所謂的「拒絕追蹤」機制，向用戶們訪問的網站自動發出其隱私權偏好的信號。本網站目前不回應該拒絕追蹤的信號。如果您希望使用您的瀏覽器來限制在您裝置上所放置的 Cookie，您可以啟動允許您拒絕全部或部分 Cookie 設定的瀏覽器設定以阻擋 Cookie。但是，如果您使用瀏覽器設定來阻止所有 Cookie（包括必要的 Cookie），您可能無法存取本網站的所有或部分內容。
8. 個人資料儲存位置
本政策提到的個人資料儲存位於英國和美國的安全伺服器上。
當您的資料與第三方資料處理者分享時，他們可能將您的個人資料儲存在世界其他地方。
無論您的個人資料在國際上如何移轉，都會符合相關資料保護法規定的適當保護措施並享有充分的保障。為了使本政策保持簡短和容易理解，我們並未詳載使用各種保護措施的具體情境。欲知更多詳情，您可傳送電子郵件至 privacy@localised.com 與我們聯繫。
9. 安全性與保存期間
我們已採行政、技術和實體措施幫助保護您的個人資料免遭遺失、盜取、濫用以及未經授權的存取、揭露、更改或破壞。
只有在需協助您解答任何問題、回饋意見或爭議時，本網站才會保留您的個人資料。Localised 和 American Eagle Outfitters 亦保留根據法律和/或監管規定而保留您的個人資料超過此期限的權利。
10. 資料保護法授予您的權利
根據適用的資料保護法，您擁有各種權利，包括：
- 存取您的個人資料（也稱為「主體存取請求」）；
- 更正關於您不完整或不正確的資料；
- 要求我們刪除關於您的個人資料；
- 要求我們限制您個人資料的處理；
- 要求我們暫停對您個人資料的處理；
- 反對如何使用您的個人資料；以及
- 撤回對處理您的個人資料的同意。
若您欲行使上述任何權利和/或提出本隱私通知未被遵守的投訴，煩請聯絡：privacy@localised.com。請注意：在部分情況下這些權利可能不適用，且請留意，如果您撤回您的同意，或以其他方式刪除或反對某些個人資料的處理，您可能無法享有某些服務。安全性流程也可能代表，在回應您的請求、向您揭露個人資料之前，您必須提供身份證明。
您還有權向台灣的國家發展委員會提出投訴。
11. 聯繫方式
若您對本政策有任何問題、抱怨或疑慮，請參考下列聯絡方式：
- 聯絡 Localised：privacy@localised.com
- 聯絡 American Eagle Outfitters：hello@aeoapac.com